Support & contact

Il y a plusieurs chemins — tous ouvrent le même dialogue du jour :
1) Touche directement la carte du jour dans le ruban de cycle ou le calendrier.
2) Pour aujourd’hui : dans l’horloge du cycle, touche la date au centre.
3) Dans le journal (pastille à gauche de la barre d’outils), touche une saisie.

Un nouveau début de règles est possible au plus tôt 18 jours après le précédent. Des règles peuvent durer jusqu’à 14 jours ; pendant ce temps, tu en saisis plutôt la fin. Le dialogue du jour indique à partir de quand un début est de nouveau possible. Les cycles d’au moins 18 jours sont enregistrés ; seuls ceux de 21 à 45 jours comptent pour la prévision.

La durée du cycle est le nombre de jours entre un début de règles et le suivant (les durées de 21 à 45 jours sont prises en charge). Par défaut, l’Advisor l’apprend automatiquement de tes données (« adaptatif »). Si tu connais déjà ton cycle, tu peux la définir manuellement dans « Mes données ».

Par défaut, l’Advisor apprend tes valeurs automatiquement à partir de tes données. Dans « Mes données », tu peux à tout moment fixer manuellement ta durée de cycle (21–45 jours) ou la durée de tes règles (2–14 jours), ou revenir au calcul automatique.

« LE JOUR », c’est le jour – ou « LES JOURS » – avant les règles où la patience peut être plus courte. Les petites choses pèsent plus lourd, les discussions tournent aux questions de principe. Pas chez tout le monde, pas à chaque cycle – mais assez souvent pour que l’Egg-Advisor garde un œil dessus.

Tant que l’Advisor ne te connaît pas encore, il mise sur deux jours avant les règles attendues. Si tu saisis « LE JOUR » quand il a vraiment eu lieu, l’Advisor apprend avec toi. Un cycle sans saisie n’efface rien – peut-être que tout était simplement calme.

« LE JOUR » repose sur un calcul simple à partir de tes saisies. Ce n’est pas une affirmation médicale.

Non. L’Egg-Tracker affiche des phases de cycle estimées, y compris une fenêtre de fertilité, à titre indicatif. Ces informations reposent sur une règle calendaire fixe et sur les dates de règles que tu as saisies, ne constituent pas un diagnostic médical et ne doivent en particulier pas être utilisées comme contraception.

Non : l’Egg-Tracker n’utilise aucun abonnement et il n’y a aucun prélèvement automatique. Après la période d’essai gratuite, l’app se débloque définitivement par un achat unique. Pas de coûts cachés, et l’app reste entièrement sans publicité.

Après la fin de l’essai, les vues du cycle et la saisie quotidienne sont en pause jusqu’au déblocage de l’app. Tes données ne sont jamais perdues : tu peux toujours exporter tes données en sauvegarde dans « Mes données » ou les supprimer complètement.

Non : tant que tu utilises le même compte Google Play ou Apple, il suffit de toucher « Restaurer les achats » dans l’espace d’achat. La version complète est réactivée immédiatement et gratuitement.

Le partage est entièrement privé, via un fichier (mise à jour partenaire) qui ne contient que le début et la fin des règles : dans « Mes données », tu exportes une mise à jour partenaire (pour les dernières règles ou tout l’historique) et tu envoies le fichier p. ex. par messagerie ou e-mail. L’app du partenaire importe ce fichier et synchronise les prévisions de cycle en local.

Une mise à jour partenaire contient uniquement les dates de début et de fin des règles pour calculer le cycle. Les notes personnelles ou symptômes ne sont jamais transmis.

Oui : tes données de cycle restent sur cet appareil, stockées chiffrées, et ne sont jamais envoyées à un serveur – il n’y a ni compte ni connexion. Ce n’est que lorsque tu exportes ou partages toi-même une sauvegarde ou une mise à jour partenaire que le fichier choisi quitte ton appareil. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Dans les réglages, sous « Rappels », il y en a trois, activables séparément. Début des règles : si rien n’est saisi trois jours après le début attendu, l’Egg-Advisor se manifeste à 10 h et demande des nouvelles ; de là, tu peux saisir directement ou demander un nouveau rappel plus tard. LE JOUR : arrive la veille d’un jour prévu – de là, tu peux le repousser d’un jour, encore une fois le jour même, puis c’est fini. Fin des règles : demande deux jours après la fin supposée si tu n’en as pas saisi. Les trois sont planifiés localement sur ton appareil – il n’y a pas de serveur push, aucune date ni identifiant ne quitte ton appareil, et les textes ne mentionnent volontairement aucun détail. Ils ne fonctionnent que dans l’app mobile, tu les actives toi-même (dans l’onboarding, après une restauration de sauvegarde ou dans les réglages) et tu peux les désactiver à tout moment.

Dans « Mes données » du menu, tu peux à tout moment exporter une sauvegarde complète avec saisies et réglages, puis la réimporter plus tard. Comme tes données sont stockées exclusivement en local sur cet appareil, une sauvegarde régulière est recommandée – surtout avant une mise à jour ou un changement d’appareil.

Avant d’appliquer une sauvegarde ou une mise à jour partenaire, l’application enregistre une fois tes données précédentes, chiffrées, sur cet appareil, protégées comme le reste de tes données et sans créer de fichier. Dans « Mes données », tu peux les récupérer tant qu’aucun autre import n’a eu lieu. Cette sauvegarde ne remplace pas ta propre sauvegarde : elle se trouve sur le même appareil, elle est écrasée au prochain import et elle est supprimée lorsque tu effaces les données locales.

Sur l’ancien appareil, exporte une sauvegarde dans « Mes données » et transfère le fichier (p. ex. par e-mail ou messagerie) vers ton nouvel appareil. Là, choisis « Restaurer une sauvegarde » dans l’app pour rétablir intégralement ton historique de cycle, tes notes et tes réglages.