Soporte y contacto

Hay varias formas y todas abren el mismo diálogo del día:
1) Tocar directamente la tarjeta del día en la cinta del ciclo o en el calendario.
2) Para hoy: en el reloj del ciclo, tocar la fecha del centro.
3) Tocar una entrada en la bitácora (el chip de la izquierda de la barra de herramientas).

Un nuevo inicio de regla es posible, como pronto, 18 días después del anterior. Una regla puede durar hasta 14 días; durante ese tiempo registras su fin en lugar de un inicio. El diálogo del día muestra desde cuándo vuelve a ser posible. Los ciclos a partir de 18 días se guardan; en la previsión solo cuentan los de 21 a 45 días.

La duración del ciclo es el número de días que pasan de un inicio de regla al siguiente (se admiten duraciones entre 21 y 45 días). Por defecto, el Advisor la aprende automáticamente de tus datos («Automático»). Si ya conoces tu ciclo, puedes fijarlo a mano en «Mis datos».

Por defecto, el Advisor aprende tus valores a partir de tus registros. En «Mis datos» puedes fijar manualmente la duración del ciclo (21–45 días) o de la regla (2–14 días), o volver al cálculo automático en cualquier momento.

«EL DÍA» es el día —o «LOS DÍAS»— antes de la regla en los que la paciencia puede andar más justa: las pequeñeces pesan más y las discusiones se vuelven cuestión de principios. No le pasa a todo el mundo ni en cada ciclo, pero sí con la frecuencia suficiente como para que el Egg-Advisor le eche un ojo.

Mientras el Advisor todavía no te conoce, apuesta por dos días antes de la regla prevista. Si registras «EL DÍA» cuando de verdad ha llegado, el Advisor aprende contigo. Un ciclo sin entradas no borra nada: quizá simplemente hubo calma.

«EL DÍA» se basa en un cálculo sencillo a partir de tus entradas. No es una afirmación médica.

No. Egg-Tracker muestra fases estimadas del ciclo, incluida una ventana fértil, a título informativo. Esta información se basa en una regla fija de calendario y en las fechas de regla que has introducido, no es un diagnóstico médico y en ningún caso debe usarse como método anticonceptivo.

No: Egg-Tracker no tiene suscripción ni cobros automáticos. Tras la prueba gratuita, la app se desbloquea de forma permanente con una compra única. No hay costes ocultos y la app no tiene publicidad.

Al terminar el periodo de prueba, las vistas de ciclo y el registro diario se pausan hasta desbloquear la app. Tus datos nunca se pierden: puedes seguir exportando una copia de seguridad o borrar tus datos en «Mis datos».

No: mientras uses la misma cuenta de Google Play o Apple, solo tienes que pulsar en «Restaurar compras» en la pantalla de compra. La versión completa se reactivará de inmediato y sin coste adicional.

La sincronización se realiza de forma totalmente privada mediante un archivo (actualización de pareja) que solo contiene el inicio y el final de los periodos: en «Mis datos» exportas la actualización (el último periodo o todo el historial) y envías el archivo por mensajería o correo. La app de tu pareja importa el archivo y actualiza los cálculos localmente.

Una actualización para tu pareja contiene únicamente las fechas de inicio y fin de la regla para calcular el ciclo. Las notas personales o los síntomas nunca se comparten.

Sí: tus datos de ciclo se quedan en este dispositivo, guardados cifrados, y nunca se envían a un servidor; no hay cuenta ni inicio de sesión. Solo si exportas o compartes activamente una copia o una actualización para tu pareja, el archivo elegido sale del dispositivo. Los detalles están en la política de privacidad.

En los ajustes, bajo «Recordatorios», hay tres, cada uno activable por separado. Inicio de la regla: si tres días después del inicio previsto no hay nada registrado, el Egg-Advisor te avisa a las 10:00 y pregunta; desde ahí puedes registrarlo al momento o pedir que te lo recuerde más tarde. EL DÍA: llega la víspera de un día previsto; desde ahí puedes aplazarlo un día, una vez más el propio día, y ya no más. Fin de la regla: pregunta dos días después del final supuesto si no has registrado ninguno. Los tres se programan localmente en tu dispositivo: no hay servidor push, no sale ninguna fecha ni identificador del dispositivo y los textos no mencionan ningún detalle a propósito. Solo funcionan en la app móvil; los activas tú (durante la introducción, después de restaurar una copia o en los ajustes) y puedes desactivarlos cuando quieras.

En «Mis datos», dentro del menú, puedes exportar una copia completa con entradas y ajustes en cualquier momento y volver a importarla más tarde. Como tus datos se guardan exclusivamente en tu dispositivo, conviene hacer copias con regularidad, sobre todo antes de actualizar o cambiar de móvil.

Antes de aplicar una copia de seguridad o una actualización de pareja, la app guarda una vez tus datos anteriores, cifrados, en este dispositivo, protegidos como el resto de tus datos y sin crear ningún archivo. En «Mis datos» puedes recuperarlos mientras no se haya hecho otra importación. Esa copia no sustituye a tu propia copia de seguridad: está en el mismo dispositivo, se sobrescribe en la siguiente importación y se elimina al borrar los datos locales.

Exporta una copia de seguridad en «Mis datos» desde tu dispositivo actual y transfiere el archivo (por correo o mensajería) al nuevo móvil. En la app del nuevo dispositivo, pulsa «Importar copia» para restaurar todo el historial, notas y ajustes.